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谷歌因NexusOne手机售后问题遭起诉

发布时间:2020-02-11 03:08:12 阅读: 来源:埋夹机厂家

北京时间9月2日消息,据国外媒体报道,美国佛罗里达州奥兰多居民内森·纳伯斯(NathanNabors)周二对谷歌提起诉讼。纳伯斯在诉讼中指出,谷歌NexusOne手机在美国移动运营商T-Mobile的网络中存在连接问题,而谷歌在处理这些问题的过程中,并未提供足够的售后支持。

苹果与美国移动运营商AT&T一直是用户起诉的目标,用户认为两家公司在营销过程中,夸大了iPhone手机的性能。

谷歌在今年1月推出NexusOne手机,希望借此来改变手机销售的方式,谷歌通过公司网站直接向用户销售该款并未附加运营商服务的手机。用户购买该款手机并与T-Mobile签订服务协议,谷歌则将给予相应补贴。谷歌在7月中旬停止销售NexusOne手机,谷歌声称该款手机销售业绩并不理想。

NexusOne手机上市后不久,就有许多用户表示,该款手机在3G网络里的性能并不好。

谷歌认为,该问题当时只影响了一小部分用户。纳伯斯日前则针对谷歌提起诉讼,希纳伯斯望有足够多受到影响的用户共同起诉谷歌,使之成为一起集体诉讼案件。

纳伯斯称谷歌违反了与质保相关的贸易和通信法(CommunicationsAct)。起诉书称,谷歌理应知道,或者有义务知道,NexusOne手机在3G网络中不能保持良好的连通性,这与谷歌所宣传的并不一致。

谷歌发言人并未立即对此发表评论。

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